Répondre aux messages via Peppol

Grâce au réseau Peppol, vous pouvez échanger des messages de réponse avec vos clients ou vos fournisseurs en plus des factures. Il existe 2 types de messages de réponse, à savoir IMR et MLR. 

Supposons que vous envoyiez une facture mais que, par suite d'une série d'événements malheureux, celle-ci ne parvienne jamais à votre client. Pendant que vous attendez le paiement, votre client attend la facture manquante. Lorsque vous envoyez une facture via le réseau Peppol, vous avez tout d'abord la certitude que votre facture a été reçue par votre client ET votre client peut vous faire savoir immédiatement si votre facture est acceptée ou non.

Si vous envoyez une facture via Peppol, votre client peut vous tenir informé des différents statuts successifs de votre facture dans le processus de traitement. Deux types de messages de réponse sont utilisés, à savoir IMR et MLR.

MLR - Message Level Response (document conforme à l'IMV)

Grâce à un MLR, votre client peut vous indiquer si votre facture est conforme ou non. Si votre facture est conforme, votre client en poursuivra le traitement. Si votre facture n'est pas conforme, votre client peut vous envoyer un avis de rejet par le biais d'un MLR.

IRM - Message de réponse à la facture (réponse concernant le statut du document dans le traitement)

Avec un message IRM, votre client peut vous donner un retour d'information détaillé sur votre facture. Il peut accepter ou rejeter votre facture et vous envoie ce retour d'information par l'intermédiaire d'un message IRM. Par exemple, votre client peut rejeter votre facture parce que le numéro de commande est incorrect. Par la suite, votre client peut vous tenir informé par IMR de l'état d'avancement du traitement de votre facture.  

Avec IxorDocs, vous pouvez facilement recevoir et envoyer ces messages de réponse, ce qui vous permet de suivre le statut de vos factures entrantes et sortantes.

Toute organisation utilisant nos services Peppol peut choisir d'enregistrer son organisation pour recevoir/envoyer des IMR et MLR. 

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